Kayseri?de Sağlık hizmetleri alanında her geçen gün bir iyileşme, bir güzelleşme oluyor. Devlet Hastanelerinde sıra bekleme sıkıntısını çözen Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS) bu yeniliklerden bence en önemlisi. Telefonla veya internetten kolay bir şekilde randevunuzu istediğiniz hekimden alarak muayene olmak özel hastane konforunda devlet hizmeti almak anlamına geliyor. 182 numaralı telefonu arayarak sadece TC numaranızla randevu alabildiğiniz gibi www.hastanerandevu.gov.tr adresinden de üyelik işlemlerini yaptıktan sonra istediğiniz hastaneden istediğiniz hekimden randevu alarak muayene olabiliyorsunuz. Devlet hastanelerinde özel hastane konforu demişken; geçtiğimiz hafta gittiğimiz Kayseri Doğumevi, yeni adıyla Kayseri Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Kliniği izlenimlerimi sizinle paylaşmak istiyorum. Hastaneye ilk girişte gerçekten çok şeyin değiştiğini fark ediyorsunuz. Özel hastanelerde bulunan bütün detaylar burada düşünülmüş. Bekleme salonu oldukça geniş, sıra bankosu, bekleme salonu hepsi çok modern. Sıranız gelince işleminizi rahatlıkla yaptırıp, poliklinikler bölümüne geçiyorsunuz. Devlet hastaneleri klasiği olan ?karmaşa-kargaşa-itiş kakış? bu hastanede yok. Personel güler yüzlü, ilgili ve sıcakkanlı. Yönetim kademesi de gerçekten özverili. İnternetten 13.30 olarak aldığım randevu, klinik bilgisayar sisteminde 14.00 olarak görününce Hasta Hakları Birimine gittim. Konuyu anlatınca yetkililer ilgi gösterdiler. Hatta daha önce telefonla randevu alan birkaç kişide de aynı sorunun yaşandığını aktardılar. Gerekli düzeltmelerin yapılması için bilgi işlem birimiyle görüştüler. Kayseri Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Kliniği 1982 yılından bugüne hizmet veriyormuş. 200 yataklı olan hastanenin son dönemdeki başarıları gerçekten takdire şayan. Sağlık Bakanlığı Performans Daire Başkanlığı tarafından 79 başlıkta 352 maddeyle yapılan denetimlerden tam not almış. Yaptıkları projelerle başarılarını artırmışlar. Ameliyathane odasından doğum odalarına kadar her şeyi yenilemişler. TSE kalite güvence belgesi almışlar. Neredeyse son 5 yıl bu çalışmalara ayrılmış. Demek ki ülkemizde halka hizmeti Hakk?a hizmet bilerek çalışan idealist idareciler ve gayretli personel sayesinde halledilemeyecek hiçbir sorun bulunmuyor. Kayseri?de bir devlet hastanesinde gördüğüm bu güzel atmosfer umarım tüm devlet sağlık kuruluşlarında aynı seviyede olacaktır. Emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ediyorum.
